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人力資源管理咨詢案例

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RTZH薪酬績(jī)效管理體系建設(shè)咨詢項(xiàng)目

發(fā)布人：admin 發(fā)布時(shí)間：2024-05-31 10:31

• 項(xiàng)目需求理解

RTZH是中國(guó)領(lǐng)先的城市數(shù)據(jù)智能服務(wù)提供商，華為信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的核心成員，公司擁有業(yè)內(nèi)獨(dú)具的城市數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與服務(wù)、城市數(shù)據(jù)與應(yīng)用服務(wù)、城市智能服務(wù)，以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)字孿生等數(shù)字技術(shù)為核心技術(shù)，在數(shù)字政府、環(huán)保水務(wù)、公共安全、園區(qū)社區(qū)等覆蓋城市治理的各類場(chǎng)景中，為城市及政府管理者提供領(lǐng)先的產(chǎn)品與解決方案。同時(shí)，軟通智慧為國(guó)家智慧城市行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化做出了突出貢獻(xiàn)，國(guó)家信標(biāo)委智慧城市標(biāo)準(zhǔn)工作成員單位、國(guó)家發(fā)改委智慧城市發(fā)展聯(lián)盟成員單位、中國(guó)智慧城市產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員單位。
公司作為典型的高新科技及信息技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)，在國(guó)家大力發(fā)展高新科技企業(yè)的行業(yè)背景下，上下游發(fā)展穩(wěn)健，近10年來(lái)公司發(fā)展迅猛。但近年來(lái)，公司明顯在組織架構(gòu)及人力資源管理上出現(xiàn)了問(wèn)題，公司戰(zhàn)略推進(jìn)受阻，研發(fā)項(xiàng)目、新項(xiàng)目推行緩慢。在這個(gè)大背景怎么解決公司戰(zhàn)略執(zhí)行和人員激勵(lì)變成了管理的主要問(wèn)題。

公司管理現(xiàn)狀

在管理理念上存在問(wèn)題。
公司組織管理實(shí)質(zhì)是垂直體系、條線管理，強(qiáng)調(diào)等級(jí)層級(jí)職級(jí)，扁平化思維不夠。
管理注重結(jié)果輕過(guò)程，看結(jié)果說(shuō)話，在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中經(jīng)常根據(jù)結(jié)果分配資源，影響過(guò)程、制約戰(zhàn)略達(dá)成。管理基礎(chǔ)良好，部門(mén)責(zé)權(quán)利明晰，但是忽視團(tuán)隊(duì)間協(xié)作配合；管理架構(gòu)、人員配置、管理思路都按照百億規(guī)模設(shè)計(jì)，理想與現(xiàn)實(shí)沒(méi)有統(tǒng)一，管理過(guò)于注重規(guī)范，追求完美，缺乏聚焦，一定程度上影響了效率。
在信息管理中，管理思路和業(yè)務(wù)發(fā)展有時(shí)受制于系統(tǒng)。系統(tǒng)應(yīng)服務(wù)和支持管理思路和業(yè)務(wù)發(fā)展的變化。

公司人力資源形勢(shì)

在人力資源管理過(guò)程中，企業(yè)明顯存在過(guò)于追求公正客觀的現(xiàn)象，忽視上級(jí)對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。主要人力資源管理體系（職級(jí)、薪酬、考核）不支持公司戰(zhàn)略，公司戰(zhàn)略推行有問(wèn)題。職級(jí)晉升不好操作，用職級(jí)晉升解決薪酬問(wèn)題往往難以操作，工資晉級(jí)機(jī)制不科學(xué)；在薪酬支付上，崗位和能力因素體現(xiàn)不夠，是引起公平問(wèn)題的主因。績(jī)效考核效度不高，強(qiáng)制排序等也帶來(lái)公平問(wèn)題
應(yīng)考慮公司行業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展階段，優(yōu)化管理工具、方法、思路，系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)職級(jí)體系、薪酬體系、績(jī)效體系，以支持公司發(fā)展戰(zhàn)略。立足當(dāng)下，在加強(qiáng)公司規(guī)范管理的同時(shí)，進(jìn)一步激活員工，提高效率。

• 解決方案

建立有效的薪酬晉級(jí)、崗位晉升機(jī)制，實(shí)現(xiàn)骨干員工的識(shí)別與長(zhǎng)期激勵(lì)，逐步打造人員梯隊(duì)建設(shè)，建立符合公司績(jī)效考核體系，是當(dāng)下必須要解決的問(wèn)題。

建立以崗位為基礎(chǔ)，綜合考慮個(gè)人能力、業(yè)績(jī)因素，薪酬隨市場(chǎng)及時(shí)調(diào)整的薪酬體系；
優(yōu)化獎(jiǎng)金提成激勵(lì)機(jī)制，提高激勵(lì)性和易操作性，增大提成比例改為超目標(biāo)提成；
對(duì)于中高層管理者，提高績(jī)效工資比例，績(jī)效考核注重結(jié)果關(guān)注過(guò)程。季度考核偏重過(guò)程，年度績(jī)效考核偏重結(jié)果。對(duì)于普通員工，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制。
公司成立績(jī)效考核委員會(huì)和績(jī)效考核辦公室，加強(qiáng)績(jī)效考核各環(huán)節(jié)工作，促進(jìn)公司發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)略落地。
中高層管理崗位及普通員工績(jī)效考核增加能力素質(zhì)方面的內(nèi)容，除了引領(lǐng)能力成長(zhǎng)之外，還能有效強(qiáng)化直線領(lǐng)導(dǎo)及條線領(lǐng)導(dǎo)的管理介入。
關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核引入非權(quán)重指標(biāo)，定量指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)增加激勵(lì)性和有效性，定性指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)。

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