最新內容請見趙國軍老師著作《薪酬設計與績效考核全案》（第三版）
最新管理知識和經驗請見趙國軍老師最新著作《管理核能》：如何以及激勵及績效促進企業發展一書。

有時候聽一些所謂的大咖做分享，比如說有的人會說，HR要引領業務，有的人甚至說的感覺HR能代替CEO......。這些觀點看似鼓舞人心，卻有些嘩眾取寵，如果不是為了博人眼球，我的感覺是這位大咖在企業的行為一定會“越位“。

把握好自己的分寸，對于HR的職業發展非常重要。有一位老師曾和我說，企業非常需要HR這樣的角色作為潤滑劑，助力企業的運轉，但大部分HR的視野很難達到CEO的高度，因此HR的角色應更多的定位于“服務”。不過還是會有一些優秀的HR，可以達到相應的高度，但是一旦達到某種高度，你有時候會質疑業務部門甚至老板的水平，心高則氣傲，這時卻很難擺正自己的位置，因此容易發生“越位”。最后往往會造成業務部門的不滿，或自身各種不適應。

1、查理·芒格

查理·芒格是沃淪·巴菲特的黃金搭檔，有“幕后智囊”和“最后的秘密武器”之稱，在外界的知名度一直很低，透明度高，其智慧、價值和貢獻也被世人嚴重低估。

巴菲特與芒格這對黃金搭檔創造了有史以來最優秀的投資紀錄。在過去40年里，伯克夏股票以年均24%的增速突飛猛進，目前市值已接近1300億美元，擁有并運營著超過65家企業。

在破天荒地接受一家美國媒體專訪時，芒格仍然把這一切首先歸功于巴菲特：“在過去近50年的投資長跑中，他始終表現出超人的聰穎和年輕人般且與日俱增的活力。”

兩人雙劍合璧導演了一連串經典的投資案例，先后購買了聯合棉花商店、伊利諾伊國民銀行、茜氏糖果公司、維科斯金融金融公司、《布法羅新聞晚報》，投資于《華盛頓郵報》，并創立新美國基金。芒格此后成為藍帶印花公司的主席，并在1978年正式擔任伯克夏·哈撒韋公司的董事會副主席至今。

2、華為“女皇”孫亞芳

任正非作為華為創始人，在華為內部擁有的威望無人能及，但同樣具有舉足輕重地位的是董事長孫亞芳。孫亞芳畢業于電子科技大學，到華為工作前在國家機關從事通信工作，1992年進入華為，先做培訓部經理，后到長沙做辦事處主任，其后主管市場，逐步升任為主持市場和人力資源的常務副總裁。1998年孫亞芳被提升為華為董事長兼常務副總裁，并任職至今。

孫亞芳擔任華為董事長，確立了任正非一把手、孫亞芳二把手的高層管理模式，開啟了華為“左非右芳”新時代。從此以后，孫亞芳的身影開始出現在華為的許多對外活動上，向來不喜社交的任正非則更加理所當然退居幕后。

任正非說，孫亞芳的最大功績是建立了華為市場營銷體系。外界評論認為“孫亞芳口才和風度俱佳，舉止優雅，是個外交高手”。而更深層的原因則是，任正非覺得孫亞芳是最“懂”自己的那個人，可堪大任。

孫亞芳在處理公司事務時，充分體現女性的高情商，在華為面臨猜疑人心動蕩時，她挺身而出，穩定軍心；同時又頗具膽識和魄力，面對強悍如鐵的“老板”并不惟命是從。

一個雷厲風行，一個和風細雨，組成了華為“芳非”時代的最佳搭檔，他們共同帶領華為不斷經歷著風風雨雨。在中國，恐怕很少有大企業的最高層像任正非、孫亞芳這樣，在近20年時間里一直是最佳拍檔。

3、馬云“背后的男人”蔡崇信

馬云說，這輩子他要感謝四個人，一位是孫正義，一位是楊致遠，還有一位是他崇拜的武俠小說作家金庸，最后一位，就是蔡崇信。

1999年，蔡崇信在阿里巴巴剛成立時加入，就任CFO。他的到來，才使公司真正規范化運作。蔡崇信放下70萬美元年薪的德國投資公司工作，千里迢迢來投奔馬云，每月只拿五百塊人民幣的薪水，幫馬云去注冊公司。在湖畔花園炎熱的夏夜，蔡崇信揮著汗水對著白板和第一批員工講股份講權益，把十八份個完全符合國際慣例的英文合同，叫馬云和十八羅漢簽字畫押。

如果沒有蔡崇信這樣的人加入，阿里巴巴會是一個家族企業，會一直以“感情”、“理想”和“義氣”去維持團隊。蔡崇信到來以后，把阿里巴巴做成了公司，并以正式合同的形式，把最初十八羅漢團隊的利益綁到了一起。這其實是至關重要的一步，阿里巴巴因此而得以把最初的創業激情和團隊文化一直維系八年之久。

正是這個耶魯大學畢業的風險投資背景的優秀職業經理人蔡崇信的加入，為阿里巴巴帶來了高盛牽頭的500萬美元的天使投資，進而有機會進入孫正義的視野，為后來獲得更多的投資創造了條件。

初始阿里巴巴團隊是一個“三無團隊”：一無顯赫的出身，二無成功案例或財務數據，三無特別的技術優勢，即沒有任何顯性優勢；盡管客觀地講，初始阿里巴巴團隊是有隱形優勢的，這正是后來成功的內在原因。

而蔡崇信的加入，首先是改變了阿里巴巴“三無團隊”的性質，壯大了團隊力量，更重要的是完成了阿里巴巴世界與資本世界——兩個世界之間的溝通。所以對于阿里巴巴的成功，除了馬云，蔡崇信的作用比孫正義還要大，因為第一個500萬，比后來的2000萬，8000萬，10億都更重要，所以說蔡崇信是阿里巴巴的“隱型英雄”。

阿里巴巴一路走來，幾度面臨風雨飄搖，岌岌可危，蔡崇信高超的籌資能力，上下運籌帷幄，為阿里巴巴渡過難關做出了不可磨滅的貢獻。他和馬云一動一靜，一外一內，天衣無縫的搭配，是致勝關鍵。

統觀國內外商業界，不少企業家背后都有一位關鍵人物為其“保駕護航”，或是“黃金搭檔”，或是“左膀右臂”。這種組合，已經無可爭議地成為左右企業發展的推動性力量。如果一個組織是一輛汽車的話，這些組合就如同油門和剎車一般，缺一不可。

合格的副手要認清自己的位置，扮演一把手的配角，充當老板的“外腦”，成為“懂”老板的人，甚至還要學會挑戰老板、指出錯誤，但同時又繼續執行老板的計劃。

1.輔佐而不離位，主動卻不越位

作為副手，最重要的職責是輔佐一把手。這就要求在工作中既要有全局意識，又要當好配角，為老板分憂解難，化解矛盾，要時刻為一把手做好補充，又不越雷池一步，做好分內工作，將光環留給主角。

王永在追隨哥哥——塑膠大王王永慶創業的漫長歲月中，他清楚地知道自己的位置，以輔佐兄長為主，自己最大的職責是配合王永慶。兄弟二人在投資上極少發生意見分歧，一旦出現分歧，王永在會私下向王永慶闡明反對理由，但如果王永慶堅持己見，王永在則全力配合。王永在解釋說，“他（王永慶）是董事長啊！要聽他的話，要照他的裁決，不然公司不是亂糟糟的？”

在與巴菲特的奮斗者，查理•芒格從未有越位，有人認為他比巴菲特重要，他果斷否決：“Warren是最重要的，他比我重要得多，他是一把手，我是二把手，我只能說我在他的事業發展中起到了一定的作用而已。他在幕前我在幕后，這不是有意的安排，是自然而然形成的局面，我覺得這樣很好。”

2.把握好堅持與服從的“度”

對副手來說，技藝超群，能力超眾固然重要，但更為重要的是，以大局為重，維護一把手的權威和領導。工作過程中，與一把手出現意見分歧時，該堅持時堅持，該退讓時退讓。

張志東尚未離開騰訊時，從未挑戰過馬化騰的權威，當二人意見不統一時，他可以和馬化騰爭論4個小時，寸步不讓、口干舌燥。但是，如果馬化騰說：就這樣吧，事情就這么定了。張志東會立即結束爭論，甚至完全放棄自己的觀點，然后根據馬化騰的意見，詳細開列執行事宜，確保落地執行。

3.與一把手優勢互補

要與一把手要成為良性搭檔，個性能力互補必不可少，比如一個人善于把握宏觀大局，而另一個人則擅長關注細節；一人善于高屋建瓴，一人雖沉默寡言卻果敢決斷；一個人具有戰略眼光，另一個人長于人際關系。

著名投資家吉姆•羅杰斯評價馬云與蔡崇信這對搭檔時說：這對搭檔如此成功，大概就是因為他們是如此迥異的兩個人。在與孫正義的談判過程中，馬云大談阿里巴巴美麗前景，蔡崇信在關鍵時刻對孫正義前兩次的出價，勇敢說“不”，完成這次堪稱完美的談判。

華為“左非右芳”的管理模式也是任正非與孫亞芳二人分工明確，能力互補的結果。任正非擅長決策指揮，不愛拋頭露面，面對他不愿意出面的場合，孫亞芳便充當特使角色，成為他的助手、參謀，推進問題解決和工作進展。

結語

杰克韋爾奇曾說過“人力資源負責人在任何企業中都應該是第二號人物”。在企業發展過程中，收獲鮮花與掌聲的往往是老板和CEO，HR更應該是“隱形英雄”，兢兢業業為一把手做好補位。這是HR的角色決定的。

作者：炭哥  來源：三茅網